KOVLYX
Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati collegati al sito e all’app KOVLYX Manager. Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026.
1. Titolare e contatti
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali collegati al sito kovlyx.com e all’app KOVLYX Manager. Per richieste relative a privacy, accesso, rettifica o cancellazione dei dati è possibile scrivere a privacy@kovlyx.com.
2. Dati raccolti tramite sito
Il sito può trattare dati inviati volontariamente dall’utente, come nome, email, telefono, nome del locale, città, tipo di attività e messaggi di richiesta informazioni. Possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento del sito, come indirizzo IP, log tecnici e informazioni su dispositivo o browser.
3. Dati trattati tramite app
L’app KOVLYX Manager può trattare dati operativi del locale, tra cui account, utenti e staff, ruoli, tavoli, comande, prodotti del menù, impostazioni QR, configurazioni di stampa, dati inventario, notifiche, log tecnici e informazioni necessarie alla sincronizzazione del servizio.
4. Dati dei clienti finali del locale
Quando un cliente usa il menu QR o invia un ordine, possono essere trattati dati legati all’ordine, al tavolo, alle note inserite e alle informazioni operative necessarie alla gestione del servizio. Il locale resta responsabile della correttezza delle informazioni inserite e dell’uso conforme del sistema.
5. Finalità del trattamento
I dati vengono usati per fornire il servizio, gestire accesso e supporto, sincronizzare i dati tra dispositivi, inviare notifiche operative, migliorare stabilità e sicurezza, prevenire abusi, rispondere alle richieste e comunicare aggiornamenti relativi a KOVLYX.
6. Base giuridica
Il trattamento può basarsi sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, sull’interesse legittimo alla sicurezza e al miglioramento del servizio, sull’adempimento di obblighi legali e, quando necessario, sul consenso dell’utente.
7. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, all’erogazione del servizio, alla sicurezza tecnica e all’adempimento di eventuali obblighi applicabili. L’utente può richiedere cancellazione, limitazione o aggiornamento dei dati quando previsto.
8. Fornitori e servizi tecnici
Per sito, app, hosting, infrastruttura cloud, notifiche, email, analytics tecnici, pagamenti futuri o servizi di supporto possono essere utilizzati fornitori terzi. Tali fornitori trattano i dati secondo le rispettive condizioni e solo per finalità collegate al servizio.
9. Sicurezza
KOVLYX adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere dati e accessi, inclusi autenticazione, comunicazioni cifrate, controlli lato server e separazione degli account locali. Nessun sistema può tuttavia essere considerato immune da rischi assoluti.
10. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile. Le richieste vengono gestite dopo verifica dell’identità o del ruolo del richiedente.
11. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata in base all’evoluzione del servizio, delle funzioni dell’app e degli obblighi applicabili. La versione pubblicata sul sito è quella di riferimento.
Contatto privacy
Per richieste privacy: privacy@kovlyx.com.
Eliminazione account
Per cancellare account e dati associati puoi usare la pagina dedicata: Eliminazione account.